POLÍTICA DE GARANTIA E REEMBOLSO
O software TIBCO Statistica Ultimate Academic tem serviços de manutenção, atualização e suporte técnico garantidos por 12 meses. Portanto, se houver quaisquer necessidades, por favor, entre em contato com nosso Suporte Técnico disponível em horário comercial das 8h às 18hs e de Segunda a Sexta (exceto feriados nacionais ou no estado de São Paulo).
O reembolso é permitido em até 30 dias da compra. Portanto, você tem até 30 dias corridos após a aquisição para solicitar o reembolso, lembrando que é preciso realizar a desinstalação do software para que nossos servidores reconheçam que a licença não está mais em uso. Isso evitará que haja transação recorrente de débito em seu cartão de crédito (no caso de pagamento mensal). Envie mensagem para [email protected] solicitando o seu reembolso.
